سياسة الخصوصية – LUXOURA HAIR HOUSE

في صالون صفا دريم للسيدات (Safa Dream Ladies Salon)، نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا لمعلوماتك الشخصية (في ظروف معينة). كما تحدد الإجراءات التي نتبعها لضمان خصوصية معلوماتك، وتحدد الخيارات المتاحة لك فيما يتعلق بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها. بزيارتك لموقعنا الإلكتروني مباشرة أو من خلال موقع آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

تُعد حماية بياناتك أمراً في غاية الأهمية بالنسبة لنا. لذلك، سيتم استخدام اسمك ومعلوماتك الشخصية الأخرى المتعلقة بك وفقاً لسياسة الخصوصية هذه. نحن نجمع المعلومات فقط عند الضرورة أو عندما تكون ذات صلة مباشرة بتعاملاتنا معك.

سنحتفظ ببياناتك حسبما يقتضي القانون أو للأغراض التي جُمعت من أجلها.

يمكنك تصفح موقعنا دون تقديم أي معلومات شخصية. تظل هويتك مجهولة طوال فترة زيارتك ما لم يكن لديك حساب مسجل وقمت بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك.

1. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع معلوماتك الشخصية إذا كنت ترغب في حجز موعد، أو شراء منتجات، أو استخدام خدماتنا من خلال موقعنا الإلكتروني.

نحن نقوم بجمع وتخزين ومعالجة المعلومات اللازمة لإتمام حجوزاتك أو مشترياتك، والتعامل مع أي مطالبات محتملة في المستقبل، وتزويدك بخدماتنا. قد يشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر:

• الاسم الكامل
• الجنس
• تاريخ الميلاد
• عنوان البريد الإلكتروني
• العنوان البريدي
• عنوان الخدمة (إذا كان مختلفاً)
• رقم الهاتف
• تفاصيل الدفع
• تفاصيل الدفع بالبطاقة

نستخدم المعلومات التي تقدمها من أجل:

• معالجة حجوزاتك وطلباتك
• تقديم الخدمات والمعلومات المطلوبة من خلال موقعنا
• إدارة حسابك
• التحقق من المعاملات المالية
• تدقيق عمليات تنزيل البيانات من الموقع
• التعرف على زوار الموقع
• تحسين تصميم الموقع ومحتواه
• تخصيص تجربة المستخدم
• إجراء بحوث ديموغرافية

إذا لم تكن معترضاً، فقد نرسل لك معلومات حول خدماتنا، ومنتجاتنا، وعروضنا الترويجية. قد يتم التواصل عبر البريد الإلكتروني. إذا كنت تفضل عدم تلقي اتصالات ترويجية أو تسويقية، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.

قد نشارك اسمك وعنوانك مع طرف ثالث حصرياً لغرض توصيل المنتجات أو تقديم الخدمات (على سبيل المثال، موظفو التوصيل أو الموردون).

لأسباب أمنية، قد نقوم بتخزين تفاصيل طلبك الحالي، ولكن لا يمكننا استرجاعها مباشرة. من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك، يمكنك عرض معلوماتك الشخصية وتفاصيل حجوزاتك أو مشترياتك الحالية والسابقة. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك وكلمة المرور. لا يتحمل صالون صفا دريم للسيدات مسؤولية أي إساءة استخدام لكلمات المرور ما لم يكن ذلك ناتجاً عن إهمال من جانبنا.

الاستخدامات الأخرى لمعلوماتك الشخصية

قد نستخدم معلوماتك الشخصية لاستطلاعات الرأي والبحوث التسويقية (بموافقتك) لأغراض إحصائية مع ضمان السرية التامة. يمكنك الانسحاب في أي وقت. لن تتم مشاركة ردودك مع أطراف ثالثة. لن يتم الكشف عن عنوان بريدك الإلكتروني إلا إذا اخترت المشاركة في المسابقات.

يتم تخزين ردود الاستطلاعات بشكل منفصل عن عنوان بريدك الإلكتروني.

قد نرسل لك معلومات عنا، أو عن موقعنا، أو خدماتنا، أو عروضنا الترويجية، أو النشرات الإخبارية، أو الشركات ذات الصلة. إذا كنت لا ترغب في تلقي مثل هذه المعلومات، يمكنك الضغط على رابط "إلغاء الاشتراك" في أي بريد إلكتروني، وسنتوقف عن إرسال الاتصالات في غضون سبعة أيام عمل (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية).

قد نستخدم بيانات مجهولة المصدر (لا تحدد هويتك شخصياً) لأغراض مثل التحقق من مواقع المستخدمين، أو تتبع زيارات الموقع، أو مراقبة التفاعل مع روابط البريد الإلكتروني. قد تتم مشاركة هذه البيانات مجهولة المصدر مع أطراف ثالثة مثل الناشرين، لكنها لن تحدد هويتك شخصياً.

المسابقات

فيما يتعلق بالمسابقات، نستخدم البيانات لإخطار الفائزين والإعلان عن العروض. ستتوفر المزيد من التفاصيل المتعلقة بشروط المشاركة مع كل مسابقة.

الأطراف الثالثة والروابط الخارجية

قد نقوم بنقل معلوماتك إلى شركات ضمن مجموعتنا أو إلى وكلائنا ومقاولينا لمساعدتنا في المعاملات وفقاً لسياسة الخصوصية هذه. على سبيل المثال، قد نستعين بأطراف ثالثة للمساعدة في توصيل المنتجات، أو معالجة المدفوعات، أو إجراء بحوث إحصائية وتسويقية، أو مساعدة خدمة العملاء.

قد نتبادل المعلومات مع أطراف ثالثة للحماية من الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان.

في حال بيع صالون صفا دريم للسيدات أو جزء من العمل، قد يتم نقل قواعد بياناتنا (بما في ذلك المعلومات الشخصية).

باستثناء ما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه، لن نقوم ببيع أو الكشف عن بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة دون موافقتك المسبقة ما لم يقتضِ القانون ذلك.

قد يحتوي موقعنا على إعلانات لأطراف ثالثة أو روابط لمواقع أخرى. نحن لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع الخارجية، ولا نتحمل المسؤولية عن أي طرف ثالث ننقل إليه البيانات وفقاً لهذه السياسة.

2. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قبول ملفات تعريف الارتباط ليس شرطاً لتصفح موقعنا. ومع ذلك، قد لا تعمل بعض الميزات (مثل حجز الخدمات أو شراء المنتجات) دون تفعيلها.

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة مخزنة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك تسمح لخادمنا بالتعرف على جهازك كمستخدم فريد عند زيارة صفحات معينة. يقوم متصفحك بتخزين هذه الملفات على القرص الصلب لجهازك.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجل:

• توفير وقتك أثناء التصفح
• تذكر هويتك عند تعديل حجزك أو سلة التسوق الخاصة بك
• تحسين تجربتك على الموقع

نحن لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات شخصية إضافية أو لأغراض التسويق الموجه.

يمكنك ضبط متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، ولكن هذا قد يحد من استخدامك للموقع.

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا لا تحتوي على معلومات شخصية أو خاصة وهي خالية من الفيروسات.

قد نستخدم "جوجل أناليتيكس" (Google Analytics)، وهي خدمة تحليلات ويب مقدمة من جوجل، لتحليل استخدام الموقع. تستخدم "جوجل أناليتيكس" ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات، بما في ذلك عنوان IP الخاص بك، والتي قد يتم نقلها وتخزينها على خوادم في الولايات المتحدة. تستخدم جوجل هذه المعلومات لتقييم استخدام الموقع، وإعداد تقارير لمشغلي الموقع، وتقديم خدمات أخرى متعلقة بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت. قد تقوم جوجل أيضاً بنقل هذه المعلومات إلى أطراف ثالثة عندما يقتضي القانون ذلك أو عندما تقوم أطراف ثالثة بمعالجة المعلومات نيابة عن جوجل. لن تربط جوجل عنوان IP الخاص بك بأي بيانات أخرى تحتفظ بها.

باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على معالجة جوجل لبياناتك بالطريقة وللأغراض الموضحة أعلاه.

3. الأمن

نحن ننفذ إجراءات أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به أو غير القانوني إلى معلوماتك، أو فقدانها، أو تدميرها.

عندما نجمع البيانات من خلال موقعنا، نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية في قاعدة بيانات آمنة على خوادم محمية باستخدام أنظمة جدار حماية.

عند معالجة تفاصيل بطاقة الدفع إلكترونياً، نستخدم تقنيات التشفير مثل طبقة المقابس الآمنة (SSL) لحماية بياناتك.

على الرغم من اتخاذنا احتياطات قوية، لا يمكننا ضمان الأمان بنسبة 100%. ننصح بشدة بعدم إرسال تفاصيل بطاقة الائتمان أو الخصم الكاملة عبر اتصالات إلكترونية غير مشفرة.

نحن نحتفظ بضمانات مادية وإلكترونية وإجرائية لجمع معلوماتك وتخزينها والكشف عنها. قد تتطلب إجراءاتنا الأمنية أحياناً إثبات الهوية قبل أن نكشف لك عن معلومات شخصية.

أنت مسؤول عن حماية كلمة المرور وجهازك من الوصول غير المصرح به.

4. حقوقك

إذا كانت لديك مخاوف بشأن بياناتك، فلديك الحق في طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو التي قدمتها لنا سابقاً.

لديك الحق في طلب تصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصية مجاناً.

لديك أيضاً الحق في أي وقت في طلب التوقف عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.